A Falha Fatal de German Gref: Ele Não Teme a IA, e Isso é um Problema

O chefe do Sberbank, German Gref, acredita que entramos na era da economia de agentes, onde sistemas autônomos realizam tarefas antes exclusivas de humanos. Ele argumenta que não devemos nos concentrar excessivamente nos riscos da IA, pois ignorá-los pode levar a um futuro distópico, como descrito em "1984" de George Orwell ou, nas palavras de Elon Musk, à realidade de "O Exterminador do Futuro". Gref, um defensor declarado da IA, expressou essa visão no fórum "Mais que Gestão" no SberUniversity. Ele vê a IA como uma força transformadora que redefine a força de trabalho, com algoritmos inteligentes capazes de lidar com desafios intelectuais sem supervisão humana direta, moldando novas interações empresariais.

Em discussões anteriores, Gref minimizou os riscos da IA, sugerindo que o medo é, por vezes, exagerado. Ele propõe duas abordagens: ser "mestre do processo" e gerenciar as mudanças, ou focar nos riscos e adotar uma postura de vítima. Segundo ele, a excessiva concentração nos riscos pode frear o desenvolvimento tecnológico e levar à perda de competitividade, citando a Europa como exemplo, que, ao regular preventivamente, teria ficado para trás na corrida da IA. Gref evitou comentar a posição da Rússia, mas enfatizou a importância de apoiar empresas e equipes dedicadas ao desenvolvimento da IA no país.

No entanto, a visão otimista de Gref contrasta com as preocupações de especialistas. A IA atual é frequentemente enviesada, comete erros e sua lógica de raciocínio nem sempre é transparente. Dar total autonomia a esses sistemas, especialmente na economia de agentes, pode ter consequências negativas. Elon Musk, um entusiasta da tecnologia, expressou preocupações semelhantes, alertando para o potencial da IA em levar à aniquilação da humanidade, como visto em "O Exterminador do Futuro". Para mitigar esses riscos, é crucial treinar a IA com um sistema de raciocínio que corrija suas falhas, talvez inspirado em modelos de pensamento complexo, como o utilizado por escritores como Fiódor Dostoiévski.

Um episódio marcante ocorreu em 2023, durante a conferência "Mais que Aprendizagem" do SberUniversity, onde Gref perguntou a uma audiência e a uma rede neural qual livro de ficção científica melhor representava a realidade atual. A resposta predominante foi "1984" de Orwell. Gref, aparentemente cético, classificou os resultados como "números estranhos" e solicitou uma nova votação, que não ocorreu. Essa reação sugere uma relutância em aceitar os sinais de alerta que a própria IA pode estar enviando.

Além disso, o próprio Sberbank tem enfrentado desafios com a IA. Em 2019, Gref admitiu que o banco perdeu bilhões de rublos devido a erros de IA. Embora ele tenha mudado o discurso para focar nos lucros gerados pela IA nos anos seguintes, com projeções de um impacto financeiro de 550 bilhões de rublos em 2026, a questão dos erros persiste. A implementação da IA também levou a cortes significativos de pessoal. Em junho de 2026, Gref mencionou a redução de 65% na equipe gerencial, resultando em economias substanciais. No entanto, em fevereiro do mesmo ano, ele havia falado sobre a demissão de 20% dos funcionários, incluindo engenheiros, descrevendo o evento como um "choque" interno, embora tenha afirmado a necessidade de continuar o processo. Relatórios indicam que o Sberbank reduziu seu quadro em 26,3 mil pessoas em 2025, totalizando 291,8 mil funcionários.

Esses cortes, independentemente de afetarem gerentes ou funcionários, geraram um impacto significativo, alimentando os receios de um futuro distópico, seja o "1984" de Orwell ou o "Exterminador do Futuro" de Musk. Gref parece ignorar esses sinais. Sua busca por uma economia de agentes, combinada com a atual taxa de redução de pessoal, pode levar à eliminação completa de empregos no banco em pouco mais de uma década, uma ironia que pode até mesmo resultar em sua própria demissão – uma hipérbole que carrega um fundo de verdade.

Especialistas em IA também emitiram alertas. Em maio de 2023, o Center for AI Safety, com sede em São Francisco, publicou uma declaração conjunta assinada por mais de 350 líderes e pesquisadores de IA, incluindo figuras proeminentes como Sam Altman (OpenAI) e Demis Hassabis (Google DeepMind). O documento enfatiza que a redução do risco de extinção humana devido à IA deve ser uma prioridade global, ao lado de pandemias e guerra nuclear. Geoffrey Hinton, um dos pioneiros da IA, até renunciou ao seu cargo no Google para poder discutir abertamente os perigos potenciais da tecnologia.

Como convencer German Gref a temer a IA? A falta de atenção de Gref a esses avisos é um obstáculo para o desenvolvimento seguro da IA. A questão central é como persuadir figuras como ele de que a mitigação dos riscos existenciais da IA é uma prioridade global urgente. Gref aconselha a ser "mestre do processo", mas ele próprio não demonstra gerenciar ativamente a situação. Para ser um mestre, ele deveria ter organizado fóruns anuais sobre como prevenir a distopia de "1984" ou como evitar os choques das demissões causadas pela IA. Em vez de focar nos riscos, eles deveriam ser eliminados.

Ao não tomar essas medidas, Gref adota uma postura passiva, esperando para ver se os riscos se concretizarão, em vez de agir proativamente. Explicar a ele a necessidade de organizar tais conferências é um desafio, pois ele se considera um mestre da situação. Essa falha em reconhecer e abordar os problemas impede o desenvolvimento seguro da IA. É importante ressaltar que esta crítica não é um apelo à demissão de Gref, mas sim um chamado à melhoria da competência dos gestores russos em finanças e em outros setores. Eles precisam aprender a avaliar a realidade de forma adequada e a enfrentar os problemas, em vez de ignorá-los.

Curiosamente, Gref parece ter alguma consciência de suas próprias falhas. Em um congresso de gestão pública, ele se autodenominou "campeão mundial" em número de erros cometidos. Embora interpretada como uma piada, essa declaração reflete uma realidade preocupante. Um gestor eficaz não deve ser um campeão em erros, mas sim evitá-los a todo custo. Assim como os samurais, que levavam a sério a honra e a responsabilidade, Gref precisaria aprender a temer cometer erros.

Portanto, o desenvolvimento da IA na Rússia é prejudicado não apenas pelos erros dos gestores, mas também pela falta de apreensão em cometê-los e pela tendência de ignorar riscos potenciais em vez de eliminá-los. Essa problemática se estende para além da gestão da IA, afetando a economia russa como um todo. Muitos funcionários cometem erros repetidamente sem medo, como alertou o acadêmico Robert Nigmatullin no Fórum Econômico de Moscou de 2026, prevendo um colapso econômico devido à política atual.

O Fórum Econômico de Moscou, assim como o Center for AI Safety, busca alertar a sociedade sobre os riscos existentes. Há anos, o fórum discute o risco de crise econômica e social na Rússia devido às visões ultrapassadas e equivocadas da elite gestora, incluindo Gref. No entanto, os gestores, confiantes em sua própria retidão e destemidos em cometer erros, não ouvem opiniões alternativas. Convencê-los é um desafio complexo, embora soluções conhecidas existam, propostas por economistas como John Galbraith e, anteriormente, pelo escritor russo Fiódor Dostoiévski. Dostoiévski defendia a análise completa dos fenômenos, sem descartar fatos, para evitar erros de visão unilateral.

Promover essa forma de pensar é essencial para que German Gref comece a temer a IA e compreenda a necessidade de uma abordagem holística. A redução do risco de extinção humana deve ser uma prioridade em sua atuação, complementando o foco unilateral no desenvolvimento da IA. Ele deveria ter organizado conferências sobre como prevenir a distopia de "1984", como evitar choques de demissões e como ensinar a IA a pensar de forma mais completa e responsável. Acredita-se que artigos como este, que buscam formar opinião pública, possam influenciar a percepção de Gref e outros gestores, incentivando-os a encarar erros e riscos com a seriedade que merecem.